顾客就餐照片被前员工发布，西贝道歉

关于顾客就餐照片被前员工发布的事件，西贝餐饮已经道歉，据悉，该事件涉及一位前员工不当获取并公开顾客的就餐照片，给顾客带来了隐私泄露的风险，西贝对此深表歉意，并承诺加强员工管理，严格遵守隐私保护相关规定，确保类似事件不再发生，他们也与当事人沟通，以消除不良影响。

今天（6月27日），西贝发布情况说明：

6月18日，公司接到顾客王女士的反馈，王女士表示女儿在西贝杭州滨江龙湖店就餐的照片被西贝前员工发布。接到信息后，公司对事件展开了全面核查。经了解，照片发布者为西贝杭州滨江龙湖店已离职员工贺某，该员工2024年6日入职西贝，并于2024年8月从公司离职。获悉情况后，公司于6月18日当日，通过电话、微信等多种渠道联系贺某了解核实，贺某随后删除相关照片。后续公司仍将积极保持与顾客王女士、前员工贺某的持续沟通，承担应尽的责任。

公司在全国门店严禁未经授权发布顾客照片，更禁止员工私下拍摄顾客照片、留存顾客信息。后续，公司将组织全国门店全体员工开展顾客隐私保护专项培训，明确违规行为的处理标准与法律后果。

来源：西贝XIBEI官方微博 B48